Pemberitahuan Privasi Platform boswin

Kami di boswin mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda mendaftar, melakukan verifikasi akun, melakukan deposit melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung, dan ketika Anda menggunakan fitur kami—dari meja dealer langsung hingga sportsbook untuk Liga 1 dan Piala AFF.

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami melindunginya, siapa yang mengaksesnya, dan hak-hak Anda atas data Anda di boswin. Kami berkomitmen untuk transparansi mengenai praktik kami dan untuk menjaga kepercayaan Anda dengan menangani informasi pribadi Anda dengan tanggung jawab penuh. Data Anda penting bagi kami, dan kami mengambil langkah keamanan yang ketat untuk memastikannya tetap aman dari akses yang tidak sah.

Layanan boswin tersedia hanya di mana hukum setempat mengizinkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau tentang bagaimana data Anda ditangani, silakan hubungi tim dukungan kami—kami siap membantu Anda memahami praktik kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform boswin dan mematuhi persyaratan hukum:

• Informasi identifikasi. Ketika Anda mendaftar akun boswin, kami meminta nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi akun dan kepatuhan hukum.
• Informasi alamat dan KYC. Untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC), kami mengumpulkan alamat lengkap Anda, kota (Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang), dan dokumen identitas pemerintah. Informasi ini membantu kami memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan.
• Data pembayaran. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mengumpulkan detail transaksi—nomor referensi pembayaran, jumlah, dan waktu. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening pribadi Anda secara langsung.
• Data aktivitas bermain. Kami mencatat setiap permainan yang Anda mainkan di boswin—slot, meja dealer langsung, atau taruhan sportsbook—serta hasil dan waktu sesi. Data ini membantu kami mempersonalisasi pengalaman Anda dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
• Data teknis dan perangkat. Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda (Android atau iOS), alamat IP, tipe browser, dan pola penggunaan. Data ini membantu kami mengoptimalkan platform dan memastikan keamanan akun Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan spesifik:

Verifikasi Akun

Kami menggunakan informasi KYC Anda untuk memverifikasi identitas dan mencegah penipuan atau penggunaan akun yang tidak sah di boswin.

Pemrosesan Pembayaran

Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan melalui berbagai metode pembayaran lokal yang kami dukung.

Layanan Pelanggan

Kami menyimpan riwayat komunikasi Anda dengan tim dukungan boswin untuk membantu kami mengatasi masalah dan meningkatkan layanan kami.

Pola Penggunaan & Personalisasi

Kami menganalisis data aktivitas bermain Anda untuk personalisasi pengalaman—misalnya, merekomendasikan permainan berdasarkan preferensi sebelumnya.

Kepatuhan Hukum

Kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpan catatan transaksi dan aktivitas tertentu untuk tujuan pelaporan dan audit peraturan.

Kebijakan Privasi boswin

Pemrosesan Data & Lokasi Server

Kami memproses data Anda di server yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia. Ketika data Anda ditransfer ke lokasi lain, kami memastikan tingkat perlindungan yang sama seperti yang dipersyaratkan oleh hukum Indonesia. Server kami dilindungi oleh enkripsi tingkat industri (SSL/TLS) untuk memastikan data Anda tetap aman dalam transit dan saat istirahat.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memungut harga atas data pribadi Anda. Namun, kami mungkin berbagi data Anda dengan:

• Penyedia pembayaran. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank, kami mengirimkan informasi pembayaran Anda ke penyedia metode tersebut untuk memproses transaksi.
• Pemroses data pihak ketiga. Kami mungkin menggunakan penyedia layanan cloud, firma analitik, dan vendor keamanan siber untuk membantu mengoperasikan boswin. Vendor-vendor ini menandatangani perjanjian untuk menjaga kerahasiaan data Anda.
• Otoritas hukum. Jika kami menerima perintah pengadilan atau permintaan hukum untuk mengungkapkan data Anda, kami akan mematuhi kecuali hukum melarangnya. Kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan tersebut sebelum mematuhi, jika memungkinkan.

Cookie & Pelacakan

Platform boswin menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami. Anda dapat mengelola pengaturan cookie di browser Anda. Sebagian besar cookie kami diperlukan untuk operasi dasar—jika Anda menonaktifkannya, beberapa fitur boswin mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak berikut mengenai data pribadi Anda di boswin:

1. Hak untuk mengakses

   Anda dapat meminta salinan data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda. Hubungi tim dukungan boswin untuk mengajukan permintaan akses.

2. Hak untuk memperbaiki

   Jika informasi kami tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya melalui dashboard akun boswin atau dengan menghubungi kami langsung.

3. Hak untuk penghapusan

   Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan catatan tertentu untuk kepatuhan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda.

4. Hak untuk membatasi pemrosesan

   Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu—misalnya, jika Anda menentang penggunaan spesifik.

Retensi Data & Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun aktif di boswin. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data tertentu (seperti riwayat transaksi) selama periode waktu yang dipersyaratkan oleh hukum, biasanya 5-7 tahun untuk kepatuhan perpajakan dan anti-pencucian uang. Data lainnya dihapus dalam jangka waktu yang wajar, kecuali kami memiliki alasan hukum untuk menyimpannya.

Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim privasi kami melalui pusat dukungan boswin. Kami akan merespons setiap pertanyaan dalam waktu 14 hari kerja. Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal jika Anda merasa hak privasi Anda dilanggar.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan mengirimkan pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar di akun boswin Anda atau dengan menampilkan pemberitahuan menonjol di situs kami. Penggunaan berkelanjutan dari boswin setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Versi terakhir dari kebijakan ini tersedia di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir ditunjukkan di bagian atas.